ТЕХНИЧКА ПОДРШКА
Као произвођач машина за штампање, развој ИДМ-а увек зависи од потреба купаца, нудимо обуку за купце бесплатно и упутства како да инсталирате УВ штампач корак по корак.
ИНСТАЛАЦИЈА НА ЛИЦИЈИ
Такође пружамо нашим међународним клијентима инсталацију на лицу места на основу потреба купаца или овлашћујемо наше дистрибутере да инсталирају машину за штампање.
ОНЛИНЕ СЕРВИС
Вхатсапп/Вецхат/Скипе/Емаил и други доступни и даљинско управљање ће решити проблеме на време како би уштедели трошкове одржавања.
ИДМ нуди 12 МЕСЕЦИ ГАРАНЦИЈЕ на нашу УВ машину за штампање.Ми креирамо сервисну групу у којој ће вас наша професионална техничка подршка пратити путем телефона, е-поште, ћаскања уживо и скајп видеа како бисте могли да нас контактирате на време ако имате питања или наиђете на потешкоће.
ОБУКА
обучавамо и подстичемо наше клијенте да сервисирају и одржавају своје сопствене штампаче. За вас је то лак посао уз наша професионална упутства. Ако УВ штампач продају дистрибутери ИДМ-а, овластићемо их да пошаљу искусне инжењере за подршку за инсталацију и сарадњу када машина стигне.
